最新公告

系統維護公告

    HiNetFax APP下架訊息

  • HiNet行動傳真於Google Play商店提供HiNetFax與HiNetFax+兩種傳真APP,此兩種app功能相似,為避免客戶困擾,將分兩階段進行HiNetFax下架作業,Google play商店日後僅保留HiNetFax+ APP
  • HiNetFax APP兩階段下架時程說明:
    (1)第一階段:從Google Play下架,將於105.06.30完成,新用戶自105.07.01後於Google Play僅能下載HiNetFax+傳真APP,手機已下載HiNetFax APP的用戶仍可正常運作至第二階段(105.09.29)
    (2)第二階段:HiNetFax APP自105.09.30後停止服務,請用戶改安裝HiNetFax+ APP。
  • HiNetFax APP兩階段下架期間,將會以簡訊通知用戶兩次(預計105.06.30與105.09.27)
  • SSL憑證更新

  • 為提供更安全的網路環境,104/10/12(一)起,本服務相關網站的SSL憑證將更新為更安全的憑證,可支援的版本如連結中的第4點所示,若您的環境不在可支援的版本中,建議升級環境,以便在更安全的網路環境中使用本服務,謝謝。
  • PCFax 近期發生帳密畫面無法顯示者

  • PCFax 近期發生帳密畫面無法顯示者,請至『IE 的工具>>網際網路選項>>進階>>安全性,將TLS 1.0~1.2 皆打勾,如詳圖
  • HiNetFax客戶請詳讀個人資料蒐集告知條款

    「行動傳真」新功能!

  • HiNetFax網際傳真服務新增「行動傳真」新功能, 請快上google play/APP store下載HiNet行動傳真APP
  • 「雙向傳真」新功能!

  • 雙向傳真使用既有市話傳真號碼收傳真」新功能「雙向傳真使用既有市話傳真號碼收傳真」新功能,請多加使用。
  • 深夜時段發送傳真不提供失敗重傳

  • 為避免深夜傳送對接收傳真客戶造成干擾,深夜時段發送傳真不提供失敗重傳!!

  • 24小時 免付費客服專線:0800-080412 企業客戶/雙向傳真請撥:0800-080365
  • 非HiNet用戶的各公司行號和機關單位,使用HiNet提供的大量傳真服務,請打免付費電話 0800-080365 申請!
  • 出帳問題請客戶上撥打 0800-080-412並向客服人員轉述「請轉派AAA帳務進線申告HiNetFax帳務事宜」。
  • 為避免深夜傳送對接收傳真客戶造成干擾,深夜時段發送傳真不提供失敗重傳!!
  • 大量傳真注意事項:
    ●使用本系統發送傳真,發送後即入帳務進行收費,請操作時小心使用!
    ●發送前請先預覽(檢查內容及發送頁數)/總電話筆數(號碼是否有重複),以免造成收到傳真者的困擾(預覽須用PCfax或WebFax提供的,不是用Word或Excel的)
    ●PCFax請勿ㄧ次發送超過4000筆,超過系統將不予發送!
    ●於發送後進行核對發送紀錄(按”登入”鍵)