HiNetFax 雙向傳真

客戶透過本系統配發的DID(虛擬)傳真號碼或使用中華電信市話電話(傳真)號碼接收傳真,系統將收取到的傳真於本系統轉為電子檔。企業客戶得以本系統網站接收、發送傳真並管理

雙向傳真功能特色

  • 具有管理功能的雲端傳真機,由服務系統配予客戶一組虛擬(DID)門號來收傳真
  • 在電腦上收/發傳真及查詢收發紀錄/結果
  • 企業可依組織(部門)設定群組,以利傳真管理員後續分派傳真資料
  • 多種搜尋收發傳真功能,如:傳真轉寄Email及傳真轉寄手機(HiNet行動傳真 APP)
  • 可加發件及收件人資訊於發送傳真表頭
  • 可同時一文件發送多人
  • 可立即或預約發送傳真
  • 發送傳真如遇接收端忙線,系統自動重撥二次,無須人力空等、撥號、重傳
  • 收到傳真可選擇.tif/.pdf下載存檔
  • 收到傳真可以直接轉發/轉派
  • 表單e化,不必購買傳真機,不怕卡紙、沒碳粉、機器發瘋,享受便利

要保有既有市話傳真號碼又要雙向傳真的服務?!

  • 在申請書勾選雙向傳真
  • 使用既有市話號碼只能同時接收1通進線
  • 使用雙向傳真服務,系統配予的虛擬(DID)門號與使用既有市話傳真號碼,服務的比較
項目 配予虛擬(DID)門號情境
申請書勾選(ED02)
雙向傳真市話電腦版
申請書勾選(ED12)
雙向傳真市話行動版
申請書勾選(ED14))
接收傳真 可同時接收2通進線的傳真 同時接收1通進線的傳真 同時接收1通進線的傳真
發送傳真
  • 透過網站發送傳真,接收端看到的發送傳真號碼為雙向傳真平台號碼。
  • 傳真費用由雙向傳真開帳單向客戶收費。

有兩種發送傳真模式

  • 可透過網站發送傳真,如同左示配予DID門號情境。
  • 也可以傳統傳真發送方式,接收端看到的發送傳真號碼為客戶既有市話號碼。傳真費用由市話開帳單向客戶收費。

有兩種發送傳真模式

  • 可透過HiNetFax APP發送傳真。
  • 也可以傳統傳真機發送,接收端看到的發送傳真號碼為客戶既有市話號碼。傳真費用由市話開帳單向客戶收費。

註※目前DID門號配置 02-8192XXXX, 03-5162XXX, 04-2256XXX, 07-2134XXXX 。

雙向傳真費率

項目 設定費&
選號費(一次)
月租費 發送國內傳真費用 發送國外傳真費用
配予虛擬
(DID)門號
選號費500元

優惠包裝(每月380元):
含1門號(可同時2路進線) + 50MB空間 + 10個帳號(原價共值700元)。

加購項目費率

  • 增加同時進線1路150元(同時進線數上限為10路)。
  • 每50M空間100元。
  • 一般時段:
    (1)2元/每頁
    (2)每月累計超過5000頁, 超過部分給予七折優惠。
  • 每6秒計費,但至少收一分鐘。
  • 不同地區費率不同。
雙向傳真
市話電腦版
 

優惠包裝(每月300元):
含1路進線 + 50MB空間 + 10個帳號。

加購項目費率

  • 每50M空間100元。
  • 1個帳號30元。
  • 使用雙向傳真網站發送傳真:費率同【配與虛擬(DID)門號】。
  • 使用既有市話號碼傳真機發送傳真:依市話規定。
  • 使用雙向傳真網站發送傳真:費率同【配與虛擬(DID)門號】。
  • 使用既有市話號碼傳真機發送傳真:依市話規定。
雙向傳真
市話行動版
 

單一費率每月210元

※優惠傳真發送5頁免費(一次性)。

  • 使用HiNetFax APP 3元/每頁。
  • 使用既有市話號碼傳真機發送傳真:依市話規定
  • 使用HiNetFax APP發送傳真:費率同【配與虛擬(DID)門號】。
  • 使用既有市話號碼傳真機發送傳真:依市話規定。

註※ 1. 【既有市話】限為中華電信市話門號。 2.上述費用不含客戶既有市話號碼費用,客戶仍須交付市話電信費。

雙向傳真QA

  • 既有市話客戶怎樣來使用雙向傳真?

    申請雙向傳真填寫市話收傳真欄,並附最近6個月內的市話帳單影本;客戶收到竣工通知的eMail,後續登入雙向傳真網站進行管理/收發傳真 。

  • 使用多功能事務機怎樣做設定來使用雙向傳真?

    收到竣工通知的eMail後作設定,關閉多功能事務機接收傳真功能,後續客戶登入雙向傳真網站進行管理/收發傳真。

  • 使用既有市話號碼的總機交換機怎樣做設定來使用雙向傳真?

    目前傳真的市話號碼併入客戶端總機,尚無法適用雙向傳真服務。

  • 使用既有市話號碼且留存有轉接設定並申裝雙向傳真完成應如何處理?

    需請用戶於話機上取消轉接設定#77#,再請用戶於話機上設定*751211#,手動啟用市話轉雙向傳真。
    (註:市話轉雙向傳真可於話機上設定暫時取消#75#)

HiNetFax行動傳真 App

客戶的智慧手機安裝HiNetFax APP(免費下載,支援iOS 及 Android 系統),中華電信客戶透過行動上網將智慧手機內的相片檔(.jpg)傳送到網際傳真(HiNetFax)平台,再由網際傳真平台轉傳至接收端的傳真機。

APP發送傳真

從APP接收傳真

傳真僅限使用HiNet網際傳真之 Fax2Fax發送傳真或使用Web版發送

行動傳真APP下載

  • iOS版至APP store搜尋關鍵字「傳真」下載或按下載。
  • Android版請連至「Google Play商店」搜尋關鍵字「傳真」或按下載「HiNet行動傳真」服務。

行動傳真APP QA

  • 有關發傳真後,為何隔天才收到消費成功簡訊,可以申告簽減嗎?

    有關發傳真後收到消費成功簡訊,若第一次發傳真不成功,系統會在24小時內重發兩次傳真,故當天發傳真, 隔天才收到消費成功簡訊屬正常現象。本APP費用計費係指 「發傳真傳送成功才進入帳務系統並於帳單出帳」。因系統已發傳真,故不同意簽減。非上述情形(ex:收不到檔、網站無法登入) ,請轉後線或系統負責人。

  • 行動電話認證無法使用公司登記的行動電話認證?

    本公司行動電話小額付款認證僅限自然人使用,企業用戶使用行動傳真APP以行動電話將無法認證(已在進行修改程式中),急用者請改用 HN認證,無HN者請洽0800-080-365填申請書(勾選ED01)。

疑問洽詢

若有任何問題,請撥打聯絡電話:

服務窗口:0800-080-365

業務窗口:(02)2344-3018

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