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費率說明

安裝問題

01:為何我的 MS-OFFICE 2003 使用 PC Fax 會出現錯誤?

02:為何我安裝了PC Fax 程式,印表機中沒有多一台 HiNetFax網際傳真2003 的虛擬印表機?

03:為什麼我的Windows XP 已安裝好了PC Fax 程式,但是PC Fax程式卻不能正常運作?

04:為什麼我使用PCFAX 來傳真時,認證畫面帳密無法儲存?

05:為什麼我怎樣裝都裝不起來(或裝上卻不能使用),也試過移除再安裝還是不行?

安裝問題(Win7)

發送問題

01:為何出現已看到 [傳送完成OK ] 的畫面,但過了半天收件人還沒接收到傳真?

02:為何PC Fax 帳號認證沒辦法通過?

03:為何會PC Fax 傳送失敗?出現 Socket Error 的訊息!

04:為何會PC Fax 傳送很久都沒回應!

05:傳真國外如何設定電話號碼?

06:我不太會使用PCFax發送JPG,BMP等圖檔,覺得有點麻煩怎麼辦?

發送結果問題

01:為何傳送紀錄 E-Mail 都收不到?

02:為何收件人收到的傳真文件會漏行、掉字、版面被壓扁?

03:為何傳送紀錄中,全部收件人都傳送失敗 (國內)?

04:為何傳送紀錄中,全部收件人都傳送失敗 (國外)?

05:不小心傳錯文件或傳錯收件人了,可以緊急停止發送嗎?

06:為什麼傳真Excel (.xls) 會變成多頁或變形 ?

07:為何傳送結果顯示「超過張數」,點選傳送清單都查不到資料?是否已傳送?

08:為何傳送結果「收件人」中文顯示會是亂碼?

09:為何傳送結果是「圖檔有問題」?